علی‌اصغر مونسان عصر شنبه ۳۰ شهریور ۹۸، در نشست کانون انجمن‌های صنفی راهنمایان گردشگری سراسر کشور که در محل سالن فجر این وزارتخانه و با حضور معاون گردشگری کشور برگزار شد، تصریح کرد: «در مدت مسئولیتم در این وزارتخانه از راهنمایان گردشگری چیزی غیر از کمک و همراهی ندیده‌ام و در این نشست نیز آنچه مطرح شد، مطالبات صنفی بود که نشان‌دهنده علاقه‌مندی افراد برای فعالیت در این حوزه است»

او گفت: «یکی از موضوعاتی که با آن مواجهه هستیم، تبلیغ منفی و معرفی نادرست کشورمان است که باعث شده برخی از گردشگران تصویر مناسبی از ایران نداشته باشند؛ از این رو این راهنمایان گردشگری می‌توانند تصویر درستی از ایران ارائه دهند. در این میان البته راهنمایان خوشبختانه به‌درستی توانسته‌اند این نقش را ایفا کنند؛ چراکه گردشگرانی که به ایران سفر می‌کنند در بازگشت از ایران به سفیران فرهنگی تبدیل می شوند»

ضرورت استانداردسازی توضیحات راهنمایان گردشگری

مونسان در بخش دیگری از صحبت‌های خود به موضوع استانداردسازی توضیحات راهنمایان گردشگری اشاره کرد و افزود: «استانداردسازی توضیحات راهنمایان گردشگری می‌تواند آسیب‌های ما را در این حوزه کاهش دهد، البته این موضوع بیشتر از سوی راهنمایان غیرمجاز دیده می‌شود؛ با این حال نیازمندیم که به یک چارچوب و استاندارد در خصوص توضیحات راهنمایان گردشگری دست یابیم»

او ادامه داد: «توضیحات راهنمایان گردشگری در خصوص سایت‌های تاریخی و بناهای فرهنگی‌تاریخی، باید به‌گونه‌ای باشد که حاوی اطلاعات استاندارد باشد و در چارچوب علمی تعریف شود؛ به‌عنوان مثال در حال حاضر که در ماه محرم هستیم برخی از گردشگران خارجی به نقاط مختلف کشور از جمله یزد برای بازدید از مراسم مذهبی و آیینی محرم سفر می‌کنند که اگر توضیحات یک راهنمای گردشگری استاندارد نباشد می‌تواند آسیب‌هایی را وارد کند»

فعالیت راهنمایان گردشگری غیرمجاز در سایت‌های تاریخی ممنوع می‌شود

وزیر میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی در ادامه به یکی از مشکلات مطرح‌شده در این نشست از سوی راهنمایان در خصوص فعالیت راهنمایان غیرمجاز ایرانی و غیرایرانی اشاره کرد و افزود: «از فردا بخشنامه‌ای تهیه و ابلاغ خواهد شد که فعالیت‌های راهنمایان غیرمجاز اعم از ایرانی و غیرایرانی در سایت‌های تاریخی استان‌‌های مختلف ممنوع است»

او خاطرنشان کرد: «راهنمایان گردشگری که در سایت‌های تاریخی فعالیت می‌کنند، حتما باید راهنمایان مجازی باشند که دارای کارت باشند و این کارت بر روی سینه آن‌ها نصب شود و از فعالیت راهنمایان غیرمجاز در سایت‌های تاریخی به‌طور جدی جلوگیری خواهد شد»

مونسان در ادامه به یکی دیگر از موضوعات مطرح‌شده در این نشست از سوی راهنمایان گردشگری درخصوص سفر انفرادی برخی از گردشگران عرب‌زبان و اقامت آن‌ها در برخی از اماکن مانند منازل شخصی یا حسینیه‌ها اشاره کرد و افزود: «انتظار من این است که طرحی جامع از سوی کانون انجمن صنفی راهنمایان گردشگری در این خصوص تهیه و تدوین شود و ما نیز در این خصوص کمک خواهیم کرد»

ارائه تصویر مناسب از ایران، نقش مهم راهنمایان گردشگری

او در ادامه گفت: «اعتقاد من بر این است که تبلیغات، سرمایه‌گذاری است، تاکنون به‌خاطر کمبود منابع مالی، امکان این‌که بتوانیم موضوع تبلیغات را به‌صورت گسترده ادامه دهیم وجود نداشته است، اما با توجه به پروژه ایران‌هراسی نیازمند تبلیغات و ارائه تصویر درست از ایران هستیم که در این میان یکی از کانال‌هایی که می‌تواند به تبلیغات صحیح و ارائه تصویر مناسب از کشورمان کمک کند، راهنمایان گردشگری هستند»

وزیر میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی در ادامه گفت: «راهنمایان گردشگری و بخش خصوصی بازوان ما هستند از این رو برای معرفی مسیرهای جدید گردشگری برخی از آژانس‌های معتبر گردشگری به‌عنوان معین در یک منطقه معرفی شده‌اند و مقاصدی از جمله غرب کشور، شمال‌غرب مانند اردبیل و نیز سیستان و بلوچستان به همت آنان معرفی می‌شوند»

نقش وجود تعطیلی در نیمه دوم سال بر رونق گردشگری

او همچنین به توزیع سفر در طول سال به مناطق مختلف کشور اشاره کرد و افزود: «موضوع تعطیلات در نیمه دوم سال را از دو سال پیش دنبال می‌کنیم و امیدواریم بتوانیم موافقت‌ها را در این خصوص جلب کنیم چرا که با تعطیلی یک هفته‌ای در نیمه دوم سال، شاهد رشد گردشگری هستیم و بسیاری از ظرفیت‌های گردشگری کشور در نیمه دوم سال نیز به‌عنوان مقصد گردشگری در کشور انتخاب خواهند شد»

مونسان یادآور شد: «اقدامات خوبی را در حوزه گردشگری شروع کرده‌ایم که به‌عنوان مثال می‌توان به تدوین سند توسعه گردشگری اشاره کرد که این سند در حال بررسی در کمیسیون‌های تخصصی گردشگری است و به‌زودی در صحن دولت مطرح می شود و به طور حتم تصویب این سند به توسعه گردشگری کمک خواهد کرد»

ارتقای خدمات گردشگری، نقش دیگر راهنمایان

او افزود: «ارتقای کیفیت خدمات گردشگری، نقش دیگری است که راهنمایان گردشگری دارند، چراکه راهنمایان گردشگری با تمام زنجیره‌های گردشگری ارتباط دارند و نقاط ضعف و قوت را می‌شناسند، در این خصوص پیشنهاد ناظر افتخاری راهنمایان گردشگری را مطرح کردیم تا بتوانیم نظارت هرچه بیشتری بر ارائه خدمات داشته باشیم»

وزیر میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی به موضوع تثبیت شغل راهنمایان گردشگری نیز اشاره کرد و گفت: «این قول را می‌دهم که تمام توانم را به‌کار بگیرم تا راهنمایی گردشگری را به‌عنوان یک شغل رسمی تثبیت کنیم و به رسمیت بشناسیم»

او به موضوع تورهای غیرمجاز نیز اشاره کرد و گفت: «تورهای غیرمجاز می‌تواند آسیب‌هایی را وارد کند؛ از این رو به‌نظر می‌رسد با توجه به آسیب‌های فعالیت‌های این‌گونه تورها، باید بتوانیم طرح جامعی برای مقابله با تورهای غیرمجاز با همکاری نیروی انتظامی و نهادهای امنیتی تهیه و اجرا کنیم»

نقش راهنمایان گردشگری برای ما مهم است

ولی تیموری معاون گردشگری کشور نیز در این نشست گفت: «همه فعالیت هایی که بخش خصوصی و دولتی انجام می دهد، محصول آن یک بسته سفر و یک گروه گردشگر است و اگر یک راهنما به‌خوبی نتواند در این حوزه فعالیت کند، تمام زحمات بخش دولتی و خصوصی به هدر می رود از این رو نقش راهنمایان گردشگری از اهمیت بالایی برخوردار است»

او اضافه کرد: «موضوعات مختلفی را در خصوص راهنمایان گردشگری دنبال می‌کنیم که از آن جمله موضوع بیمه راهنمایان گردشگری است که این مهم مورد توجه وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی است و آن را دنبال می‌کنیم»

تیموری ادامه داد: «نقش راهنمایان برای ما مهم است، راهنمایان در تغییر نگرش گردشگران خارجی در زمان حضور در ایران تاثیرگذار هستند و می توانند نقش مهمی را در این خصوص ایفا کنند»

او گفت: «بالغ بر ۱۲ هزار کارت راهنمای گردشگری صادر شده است و هر سه سال یک بار یک دوره باز آموزی برای راهنمایان برگزار می شود که سرفصل های بازآموزی نیز با همکاری کانون انجمن صنفی راهنمایان گردشگری تدوین می شود»

محمدحسن طالبیان، معاون میراث‌فرهنگی کشور نیز در این نشست با اشاره به موضوع مطرح‌شده یکی از راهنمایان گردشگری در خصوص ثبت جهانی آثار گفت: «موضوعات مختلفی را درباره ثبت جهانی دنبال می‌کنیم، اما سهمیه ما محدود است از این رو موضوع ثبت‌های زنجیره‌ای را دنبال می‌کنیم

او به موضوع برگزاری کارگاه‌های آموزشی نیز اشاره کرد و افزود: «در این خصوص نیز آمادگی کامل را داریم»

رونمایی از سامانه راهنمایان گردشگری

در این نشست همچنین از سامانه جامع دفاتر خدمات مسافرتی با حضور دکتر علی اصغر مونسان وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی رونمایی شد

راهنمایان گردشگری با ورود به این سامانه می‌توانند فرآیند صدور کارت راهنمای گردشگری را به صورت الکترونیکی طی کنند

در این نشست همچنین تعدادی از مدیران انجمن‌های صنفی راهنمایان گردشگری استان‌های مختلف در حضور وزیر میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی به بیان دیدگاه ها و نظرات خود پرداختند