kerman

کلوت های شهداد

صفحه اصلی > کارگاه اتیکت و تشریفات مشتری مداری در صنعت مهمان نوازی ویژه مدیران

کارگاه اتیکت و تشریفات مشتری مداری در صنعت مهمان نوازی ویژه مدیران

 

کمیسیون گردشگری،فرش و صنایع دستی اتاق بازرگانی کرمان و اداره کل میراث فرهنگی گردشگری و صنایع دستی استان کرمان برگزار میکند

کارگاه اتیکت و تشریفات مشتری مداری در صنعت مهمان نوازی ویژه مدیران هتل،تالار،رستوران،فست فود، کافی شاپ و مجتمع ها  و مراکز گردشگری استان کرمان با حضور مجید رضایی کارشناس هتلداری،  مدرس اتیکت و تشریفات و نویسنده کتاب اتیکت مدرن در صنعت مهمان نوازی

 

سرفصلهای آموزشی مدیران در صنعت مهمان نوازی:

  •  مشتریان یا مهمانان چه میخواهند؟
  • مزایای خدمات به مهمانان و مشتریان خوب
  • اتیکت در مشتری مداری
  • برداشت اول و اهمیت آن در مشتری مداری
  • اصول خدمات مشتری
  • نحوه برخورد با مشتری ناراضی و جلب رضایت مجدد آن
  • چگونگی حضور در شبکههای مجازی
  • اتیکت و تشریفات فروش حرفهای

 

هزینه قابل پرداخت: 1500000 ریال

زمان: چهارشنبه 1 آبان ماه  ساعت 12-9

مکان: کرمان، ایتدای بلوار جمهوری اسلامی اتاق بازرگانی کرمان

شماره تماس: 09133952460

 

ثبت نام

ثبت نام غیر فعال می باشد

گالری تصاویر

نظرات کاربران

هنوز نظری ثبت نشده است

ثبت نظر


از آخرین تور ها و رویداد های کرمان تریپ بازدید کرده اید؟

برای اطلاع و ثبت نام در آخرین رویداد ها و تورهای کرمان تریپ بر روی دکمه روبرو کلیک کنید.